박인숙님 고마웠습니다^^
- 김* 철
- 조회 : 3427
- 등록일 : 2012-02-07
오늘 옥외광고물 표시연장허가 관계로 증평군청 도시교통과를 방문하게 되었는데 준비사항에 13.000원의 증지를 첨부하게 되어 있었지요
종합민원실내에 증지판매소가 있는 것을 알았기에 들렸더니 문이 닫혀 있어 직접 담당과를 방문하여 증지를 첨부 못했다고 하니 증지판매소가 문을 닫은 이유를 상냥하게 설명하며 현금으로 내시라고 하기에 2만원을 내밀었더니 공교롭게도 주위에 잔돈을 가지고 계신분이 없더라구요 예전 같으면 민원인에게 직접 바꿔오라고 했을텐데 계장님과 담당자가 영업장이 근처이시면 잠시후에 잔돈을 가져다 준다고 하셔서 그러라고 하고 돌아서는데 "민원인을 대하는 공무원들의 태도가 많이 좋아졌구나 ! " 하는 생각이 들더라구요
지방자치시대의 요구되는 공무원들의 변화에 발 맞춰 우리 민원인들도 공무원들에 대한 인식을 권위적이라는 선입견에서 친근한 이웃으로 바뀌었으면 하는 바램이 들더라구요
사회의 구조적인 변화는 강요와 지시보다는 구성원 한사람 한사람의 의식의 변화에서부터 시작한다는 생각을 해 봅니다
박인숙님 고마웠습니다 ^ ^
종합민원실내에 증지판매소가 있는 것을 알았기에 들렸더니 문이 닫혀 있어 직접 담당과를 방문하여 증지를 첨부 못했다고 하니 증지판매소가 문을 닫은 이유를 상냥하게 설명하며 현금으로 내시라고 하기에 2만원을 내밀었더니 공교롭게도 주위에 잔돈을 가지고 계신분이 없더라구요 예전 같으면 민원인에게 직접 바꿔오라고 했을텐데 계장님과 담당자가 영업장이 근처이시면 잠시후에 잔돈을 가져다 준다고 하셔서 그러라고 하고 돌아서는데 "민원인을 대하는 공무원들의 태도가 많이 좋아졌구나 ! " 하는 생각이 들더라구요
지방자치시대의 요구되는 공무원들의 변화에 발 맞춰 우리 민원인들도 공무원들에 대한 인식을 권위적이라는 선입견에서 친근한 이웃으로 바뀌었으면 하는 바램이 들더라구요
사회의 구조적인 변화는 강요와 지시보다는 구성원 한사람 한사람의 의식의 변화에서부터 시작한다는 생각을 해 봅니다
박인숙님 고마웠습니다 ^ ^
